【佛山陶瓷网】奢华背后的低调——访佛山市歌纳洁具董事长朱云峰

    奢华背后的低调——访佛山市歌纳洁具董事长朱云峰

歌纳洁具卫浴在卫浴行业中是一个以质量取胜，出口国际市场的知名佛山本土品牌，目前生产的产品销售到全球30多个国家。歌纳洁具给人的影响一向是低调而奢华，而该企业的董事长朱云峰更是一位低调而懂得品味生活的人。

本报记者走访在南海狮山工业园的歌纳洁具的朱云峰，解读一个少为人知的朱云峰。

歌纳洁具董事长朱云峰

与朱云峰约定采访时间的那一天是7月23日，当笔者接通他的电话，说明了采访目的后，朱云峰很爽快地答应了记者24日对其的采访。而在7月24日的早上记者一直联系朱云峰，但是都找不到他本人。然而让笔者感到意外的是，在24日的下午，朱云峰亲自打电话给笔者，解释当天电话接不通的原因，并且重新约定采访时间。彼时，他给笔者的感觉是，一个事务繁忙的董事长，并且是一个懂得尊重别人的人。

25日下午，笔者驱车到歌纳洁具厂所在地，刚进大门不久，就见到一个30多岁的男人和我们打招呼，他一眼就看出笔者的身份，而他就是笔者此次的采访对象——朱云峰。面前的他比笔者想象中的要年轻得多，年轻的脸上挂着淡淡的笑容，鼻梁上的金丝眼镜透出其内敛的睿智。

为人较低调的朱云峰，在网页上关于他的本人介绍和发展经历都鲜有提及，而朱云峰对于记者的提问，显得有些不自在。

朱云峰1996年毕业于广东工业大学，曾进入佛山鹰牌陶瓷担任技术员，3年后自己独立创业，成立歌纳洁具有限公司，一直走到今天，已经有12个年头了，而今他不仅是歌纳洁具的董事长，更是佛山市卫浴专业委员会会长。而年仅30多岁的朱云峰，一位年轻的董事长，在这12年里是如何的奋斗，并且不断地为自己的企业贴上一个优质的“中国制造”的标签的？

睿智眼光成伟业

在1998年，当时的卫浴产品在中国来说还是一个比较新鲜的事物，比较少家庭拥有一套时髦的淋浴房或者浴缸。而就在一次去朋友家的时候，朱云峰对朋友的那一套淋浴房产生了兴趣，“当时在朋友家里见到淋浴房，觉得还是很新奇的，而且进入卫浴行业的门槛并不高，会有很大的发展空间，所以就把卫浴作为自己的创业起点。”资金门槛低，技术门槛低的卫浴行业对于一个在大学时期就有创业梦想的年轻人来说，是一个不错的商机，更是一个争取过美好生活，出人头地的选择。

“在98年的时候，卫浴对于中国人来说，还是比较新鲜的事物，但是当时我觉得不久的将来，卫浴的应用会相当的广泛。以前我们对于家居装修的概念比较模糊，洗澡，洗衣服，上厕所几乎都混在一起的，所以那一种家居环境就不舒适，但是随着人们的生活水平的提高、品味的提高，再加上卫浴给人的接受程度易，所以这一种实用的家居用品在今后肯定会获得一定的市场的。”

常言道，创业难，守业更难。对于要守住自己辛辛苦苦经营下来的企业，对于每一个经营者来说都是不容易的，而朱云峰也不例外。“刚创业的时候，我们还是会遇到不少的困难的，起点低，没有客源，这是我们当时遇到的问题。之前我是在鹰牌陶瓷做技术生产的，后来自己创业做卫浴，虽然这两者都是建筑材料，但是毕竟是两个不同方面的产品，所以这一个转变对于自己来说也是一个不小的挑战。”出道之初的朱云峰同样面对了许多创业者的问题：资金少、客源少、经验少。

面对诸多棘手的创业问题，当时卫浴行业的新人朱云峰是如何地克服着一些问题的呢？

朱云峰笑了笑，想了片刻，感慨万千地说：“当时的事情有些不堪回首了，的确，那时候有些困难是比较难处理的，何况创业初期，很多意想不到的困难会接踵而来，我们只能不断勇敢地去克服。每个人都会经历一个从青涩，成熟，发展的过程，这个过程是必经的，没有一步到位的，这一条路只能靠自己一步一步地走出来。客户，我们可以慢慢地积累，而技术、经验的话，就要靠时间来积累，没有任何的捷径可走。”

华美嘉洁具的营销总监方慧华曾经说过：“一个优秀的人，不单是自己优秀就可以。真正优秀的人是有能力使周围的人更加优秀。”是的，在对于培训优秀的人才这个问题上，朱云峰也持有同样的态度。

“企业的发展需要人才，而人才的培养需要学习相关的知识，但是知识并不是全都能从工作中获得的，我们需要通过一些学习手段而取得，例如培训、上课、书本、网络还有朋友之间的交流。社会在进步，经营者更要进步，并不是一本书就可读到老。”

企业就像是一列火车，要使火车快速前进，不仅仅依靠火车头就可以，还要依靠货车中的每一节车厢的紧密配合。经营者就是这一列火车的车头，员工就是火车的不可或缺的每一节车厢。朱云峰表示：“每个月我们都会制定一些培训计划给每个部门的骨干，提高他们的专业素质，否则即使经营者再有远见，下面的员工没有能力的话也会跟不上经营者的思路。”

质量取胜是硬道理

歌纳洁具一直以来都是在国外开拓市场的，更与外国人打了不少的交道。而在国内市场与在国外市场做生意有什么不一样呢？

朱云峰想了一会儿，笑着说：“最大的不同应该是在国外市场做生意讲究的是规则，按章办事，而在国内市场的话就要讲究人情，毕竟中国是一个人情社会。除了这一些以外，还有国外的售后服务不一样，在国外的话，我们会有专门的售后服务团队解决客人的困难，而国内的售后服务是面对面地服务。”

接着这一个话题，朱云峰轻松地说道：“到底国外市场做生意比较容易还是国内市场，这不是一个可以比较的问题。主要还是要看企业的人事架构，产品的类型而制定企业的发展方向，这只是一个适不适合的问题，是没有对比的。当初我们选择做国际市场是因为当时卫浴行业在国内还是一个起步的阶段，经营不规范市场容量小，而出口卫浴产品到国外这一方面，在中国是一个空白，并且外国订单的品种少，数量多，这是比较有利于我们厂家的，所以在种种的原因之下，我们选择做国外市场的生意。”

歌纳洁具一向都十分的重视产品的质量，而面对现在社会出现的越来越多的产品质量问题，如紫砂煲、惠普、本田等的质量门事件，歌纳以后将如何树立一个高品质的形象给其经销商和客户呢？

朱云峰表示：“以今天中国的制造水平来说，要完全避免质量问题是很难的，因为现在中国制造技术水平、管理水平、工人素质和发达国家还有很大的距离，况且卫浴行业是一个手工比重大、劳动密集型的行业，存在许多的不稳定的因素。虽然我们有部分产品达到国外同类产品的水平，在今后，我们会把所有的产品的质量提升上去，品质达到国外的制作水平。”

歌纳不仅在产品的质量是严格要求的，在选择经销商方面同样是没有一丝的马虎含糊。要成为歌纳的合格经销商，首要的是要具备诚信这一品质，其次是要对卫浴行业具有专业的理解。歌纳对各方面的严格要求，成就其非凡的品牌优势。

工作理想两不误

在广交会中，歌纳以自有游艇接载客人洽谈商务，是自1957年广交会开办以来，首次有游艇参加广交会的商务活动，这事件曾经轰动一时，成为各大媒体争相报道的对象。

而当初歌纳为什么会买一艘游艇的呢？

朱云峰轻轻地笑了笑，“游艇代表了一种生活态度。”而后他又想了一下，“代表了理想。人不可能单纯地为了工作而工作的，要为生活而工作。国内的许多人都停留在为工作而工作的阶段，他们赚了钱之后，都不会为生活做点什么。当初我们买游艇是希望生活可以多姿多彩，平时可以开着游艇到附近去转一转，享受一下生活。平时我到国外较多，国外的许多有条件的人都会买游艇，作为生活的一部分。”

歌纳现在去的如此大的成绩，除了朱云峰的不断奋斗之外，作为他的太太杨间贤总经理同样是功不可没的。对于杨间贤，朱云峰是如何地评价她的呢？

听到笔者的这一个问题后，朱云峰笑了，腼腆地笑着说：“她是值得我骄傲的地方。首先她是一个好太太，对于家庭和工作都富有责任心，并且兼顾两者真的很不容易。”此时的朱云峰提及太太，流露出来的除了腼腆之外，还有一丝丝男儿难得的柔情。太太杨间贤对于朱云峰而言，不仅仅是夫妻，更是他的工作拍档，虽然他们负责的工作方面不一样，但是相信夫妻俩在工作上的默契与扶持帮助，也只有他们两人才清楚明白，并不是我们外人的三言两语就可道得明，说得破。

付诸行动铸历史

在外人看来，朱云峰拥有名誉、地位、财富，是一位年轻有为的企业家，而这只是外人的目光而已，对于他心中的自己的形象，朱云峰是怎样评价的呢？

他就坦然地说：“自己觉得怎么样并不重要，重要的是别人觉得怎么样。因为历史是后人写出来的。”

作为年产值为2亿的歌纳董事长朱云峰，在对待财富方面认为，财富是每一个人都应该追求的，但是在拥有的同时要懂得如何去支配，要学会和别人分享自己的财富。每一个企业家都应该知道自己的财富是如何得来，在自己富有的同时，也要让员工富有。每一个企业家的财富都是来自社会，而在社会中怎样使用财富才更有意义呢？既然财富来源于社会，那就要回归于社会。歌纳会把一部分的资金通过慈善机构，公益活动而捐出，并且在公司内部也会通过捐款帮助一些需要帮助的群体，尽自己的绵薄之力。

对于一些现在准备创业、刚开始创业的人，朱云峰建议：准备创业的人要有一个正确的心态对待，创业之前要有一定的积累，不仅仅是指资金方面，更是指能力方面。这不仅仅是他个人的经验之谈，更是很多创业的人的切身体会。

在访谈间，笔者观察到，朱云峰对于笔者的问题始终是微笑着回答的，有轻松的笑，有腼腆的笑，有思考怎么回答的笑，从他儒雅的笑容中，读到他的低调的睿智，对于歌纳现在所取得的成就或者他个人的一些成绩，他并不想谈及太多和过分渲染，或许正如他所说的“自己觉得怎么样并不重要，重要的是别人觉得怎么样。因为历史是后人写出来的。”

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